Cabestan-Canada spécialiste de la relation client à 360° annonce l’ajout du tracking comportemental

Cabestan-Canada propose de cibler les socionautes au cours des campagnes email en apposant un lien qui renvoie sur la page Facebook, vers un onglet dédié, ou en mettant en avant un bouton de partage par exemple. Le tracking des clics de l’internaute sur ces outils permet d’enrichir la base de données et d’améliorer la connaissance de ces clients en faisant figurer les actions générées.

Pour en savoir plus sur les nouvelles fonctionnalités de Cabestan-Canada, consultez notre livre blanc, Le Social CRM ou comment enrichir sa connaissance client via les solutions Cabestan pour les réseaux sociaux.