Le courriel va-t-il être tué par le marketing social ?

Le débat revient de façon régulière : Le courriel va-t-il être tué par le marketing social? Plusieurs marques ont sauté le pas en concentrant leurs efforts de communication web sur les différents réseaux sociaux. Outre le fait que, comme cela a déjà été exprimé sur notre blogue, il ne nous semble pas que le marketing direct par courriel et le marketing social soient opposés ils sont plutôt complémentaires. Une récente étude de Pew Internet confirme le statut de leader du courriel comme activité majeure des utilisateurs d’Internet.

Cette étude démontre que, si les activités sur le web ont évolué avec le temps et  l’apparition – entre autres choses – des réseaux sociaux, des sites de e-commerce, des jeux. La quasi-totalité des utilisateurs d’internet continue d’utiliser le courriel et les moteurs de recherche. Si cela ne signifie pas que tous souhaitent recevoir des informations par courriel, cela signifie en revanche que l’audience potentielle du marketing par courriel représente 92% de la population web contre « seulement » 65% pour le marketing social. Encore une preuve que le marketing direct par courriel a de beaux jours devant lui.

Pour plus d’information, vous pouvez consulter l’étude originale sur le site de Pew Internet.